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            그때 추진된 ‘생산관리시스템 업무개선 및 전산화’ 프로젝트는 효율적인 관리체계 구축

            과 생산성 향상이 주요 목적이었다. 프로젝트의 검토 항목은 창고관리, 자재관리, 재고
            관리, 생산일정 계획, 공정관리, 품질관리, 고객 주문관리, 컴퓨터 운용, 부서 간 업무협

            력 등 생산과 관련된 모든 것을 망라했다. 연구내용은 제반 문제점과 현황을 파악한 후
            효율적인 생산관리체계와 전산체계를 설계하는 일이었다.
            생산관리시스템 구축작업은 1년여의 노력 끝에 1987년 8월 무사히 종료된 후 최종 보

            고서가 나왔다. 이에 따라 10일 단위의 생산계획과 자재소요량 산출이 가능해졌다. 또
            한 물동관리 전산화가 가능해져 관련 자료의 파악에서부터 자재, 생산계획, 의사결정

            자료 도출이 등이 신속하고 정확하게 이뤄졌다. 더욱이 업무 간소화로 인해 개인과 조직의
            능률이 높아졌고, 생산성 향상과 원가 절감까지 이뤄졌다. 단적인 사례로 생산공정에서 로

            스(Loss)의 대폭 절감과 함께 기존 월 2,000개의 생산량이 월 4,000~5,000개로 대폭 상승
            했다. 이러한 조직변화에 대응할 수 있도록 부서 간 업무 조절을 위한 확대 간부회의를 실

            시하기도 했다.


            피나는 노력 끝에 세계적인 기술력 입증

            성진기공은 자동차용 벨로우즈 양산체제를 구축한 이후 그동안 축적한 기술력을 바탕
            으로 1980년대 중반부터 고부가 제품을 연이어 개발했다. 선박엔진용 익스팬션 조인트

            를 국산화한 데 이어 지역난방용 익스팬션 조인트를 개발했다. 뒤이어 제철설비용 익스
            팬션 조인트를 개발했고, 자동차 핸들 조향장치 핵심인 멤버 컬랩시블을 독자적으로 개
            발하는 데 성공했다.

            최첨단 제품을 잇따라 납품한 데 힘입어 1993년 매출액 200억 원 시대를 연 이후 성장
            세는 가파른 상승곡선을 그렸다. 국내의 시장 확대를 발판 삼아 해외시장에서 서서히

            기지개를 켠 덕분이었다. 성진기공은 매출액 상승세를 이어가기 위해 혁신경영, 고객경
            영, 인본경영을 모토로 삼았다. 혁신경영의 실천방안 중 하나로 품질경영(QM: Quality

            Management) 체계 확립을 위해 국제표준화기구(ISO) 인증 획득에 관심을 기울였다.
            국제품질보증제도인 ISO 9000 시리즈는 안내서와 4개 규격으로 이뤄져 있다. ISO

            9001은 제품의 설계(개발), 제조(생산), 최종 검사와 설치, 서비스 등으로 가장 광범위
            한 규격이다. ISO 9002는 제조, 최종 검사와 시험, 설치만 해당된다. ISO 9003은 최종
            검사와 시험으로 단순한 제품에 적용된다. ISO 9004는 품질관리시스템을 개발하고 실

            행하기 위한 일반 지침이다. ISO 9000은 이 4개 규격의 안내서 격이다. 성진기공은 4개
            의 규격 중 우선 ISO 9001 인증 획득에 주력했다.

            성진기공은 1994년 하반기에 ISO 9000 자료집을 제작·배포해 인식을 확산시키고 일




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